Dane osobowe wykorzystujemy do: |
Oznacza to, że przetwarzanie Twoich danych osobowych pozwala nam na: |
Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe w ten sposób? |
Podstawa prawna: |
Udostępniania Ci naszych Usług do korzystania przez Ciebie |
Zarządzanie kontami, które posiadasz u nas, w tym Twojego konta w Systemie Timedo i sklepach internetowych.Zarządzenie Twoimi zamówieniami oraz zwrotami |
Potrzebujemy przetwarzać Twoje dane osobowe, abyśmy mogli zarządzać Twoimi kontami, dostarczać Ci towary i usługi, które chcesz kupić oraz pomagać Ci we wszelkich zamówieniach i zwrotach, o które możesz poprosić. |
Przetwarzanie niezbędne dla wykonania umowyPrawnie uzasadniony interes Administratora |
Zarządzania i usprawniania naszych codziennych operacji |
Zarządzanie i usprawnianie naszych Stron Internetowych |
Używamy plików cookie (tzw. „ciasteczek”) i podobnych technologii na naszych Stronach Internetowych w celu zwiększenia Twojej wygody i poprawy Twojego zadowolenia z korzystania z nich.Niektóre pliki cookie są niezbędne, więc nie należy ich wyłączać, jeśli chcesz mieć możliwość korzystania ze wszystkich funkcji oferowanych przez nasze Strony Internetowe. Możesz wyłączyć inne ciasteczka, ale może to mieć wpływ na poziom Twojego zadowolenia z korzystania z tych stron lub aplikacji. Więcej informacji o plikach cookie i sposobach ich wyłączania możesz znaleźć w sekcji Pliki cookie i podobne technologie. |
Prawnie uzasadniony interes Administratora |
Pomoc w rozwijaniu i ulepszaniu naszej oferty produktów, usług, sklepów, systemów informatycznych, know-how oraz sposobów komunikowania się z Tobą |
Wykorzystujemy dane osobowe do prowadzenia badań rynkowych oraz wewnętrznych badań i rozwoju, a także do ulepszania naszych systemów informatycznych (w tym w zakresie ich bezpieczeństwa) oraz naszej gamy produktów, usług oraz sklepów. Dzięki temu możemy Ci lepiej służyć, jako naszemu klientowi. |
Prawnie uzasadniony interes Administratora |
Wykrywanie nadużyć finansowych i innych przestępstw oraz zapobieganie im |
Jest dla nas ważnym, abyśmy monitorowali, w jaki sposób nasze Usługi są wykorzystywane, aby wykrywać i zapobiegać oszustwom, innym przestępstwom i niewłaściwemu korzystaniu z nich. Pomaga nam to upewnić się, że możesz bezpiecznie korzystać z naszych Usług, w zgodzie z obowiązującymi warunkami (regulaminami) ich używania. |
Prawnie uzasadniony interes Administratora |
Personalizowania Twojej relacji jako klient |
Wykorzystywanie Twoich zachowań online podczas korzystania z sieci, a także Twoich zakupów robionych w naszych sklepach oraz internetowo, aby lepiej zrozumieć Ciebie, jako klienta i móc dostarczyć Ci spersonalizowane oferty i usługi. |
Przyjrzenie się Twoim zachowaniom online podczas korzystania z sieci oraz Twoim zakupom pozwala nam personalizować nasze oferty i usługi dedykowane Tobie. Pomaga to nam zaspokoić Twoje potrzeby klienta.. |
Prawnie uzasadniony interes Administratora |
Dostarczanie Ci odpowiedniej komunikacji internetowej (w tym za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS, poczty lub reklam internetowych) dotyczącą naszych produktów i Usług, a także naszych dostawców, i Partnerów. W ramach tego reklama internetowa może być wyświetlana na naszych stronach internetowych oraz na stronach internetowych innych organizacji, a także w kanałach mediów internetowych (w tym na przykład z użyciem Google AdWords). Możemy również mierzyć skuteczność naszej komunikacji marketingowej oraz komunikacji naszych dostawców i Partnerów. |
Chcemy mieć pewność, że zapewniamy Ci komunikację marketingową, w tym reklamę internetową, która jest zgodna z Twoimi zainteresowaniami. Aby to osiągnąć mierzymy również Twoje odpowiedzi na komunikaty marketingowe dotyczące oferowanych przez nas produktów i usług, co oznacza również, że możemy zaoferować Ci produkty i usługi, które lepiej spełniają Twoje potrzeby, jako klienta.Możesz zmienić swoje preferencje w zakresie komunikacji marketingowej, zarówno podczas rejestracji do naszych Usług, jak i w dowolnym momencie później.
Masz również wybór, jeśli chodzi o reklamę internetową. Poniżej przedstawiamy Ci możliwości wyboru w odniesieniu do plików cookie oraz tego, w jaki sposób może kontrolować swoje preferencje dotyczące internetowej reklamy behawioralnej. |
W przypadku większości wiadomości marketingowych przesyłanych do Ciebie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości SMS bazujemy na Twojej zgodzie, jednak istnieją też sytuacje, gdy mieści się to w granicach prawnie uzasadnionego interesu Administratora, aby wykorzystać Twoje dane w ten sposób. |
Kontaktowania się oraz interakcji z Tobą |
Kontaktowanie się z Tobą, na przykład telefonicznie, pocztą elektroniczną, listownie lub odpowiadając na Twoje posty w mediach społecznościowych, które zostały do nas skierowane, w kwestiach dotyczących naszych Usług. |
Chcemy lepiej służyć Ci, jako naszemu klientowi, dlatego wykorzystujemy dane osobowe do udzielania wyjaśnień lub pomocy w odpowiedzi na Twoje komunikaty, jak również do informowania Cię o zmianach, jakie wprowadziliśmy lub zamierzamy wprowadzić w naszych Usługach, które mają wpływ na Ciebie (np. zmiany w niniejszej Polityce lub regulaminach naszych Usług). |
Prawnie uzasadniony interes Administratora |
Zarządzanie promocjami i konkursami, w których bierzesz udział, również tymi, które prowadzimy z naszymi dostawcami oraz Partnerami. |
Musimy przetwarzać Twoje dane osobowe, abyśmy mogli zarządzać promocjami i konkursami, do których chcesz zgłosić swoją kandydaturę. |
Prawnie uzasadniony interes Administratora |
Zapraszanie Cię do udziału w ankietach, recenzjach i innych działaniach związanych z badaniem rynku, a także do zarządzania tymi ankietami i recenzjami. |
Prowadzimy badania rynku w celu udoskonalania naszych usług. Jednakże, jeśli skontaktujemy się z Tobą w tej sprawie, nie musisz brać w nich udziału. Jeśli poinformujesz nas, że nie chcesz, abyśmy kontaktowali się z Tobą w celu przeprowadzenia badań rynkowych, uszanujemy ten wybór. Nie będzie to miało wpływu na możliwość korzystania z naszych Usług. |
Prawnie uzasadniony interes Administratora, z tym, że jeżeli chcemy zaprosić Cię drogą elektroniczną, taką jak e-mail lub SMS, będziemy bazować na Twojej zgodzie. |
Rozwiązywania sporów, rozpatrywania skarg lub roszczeń |
Rozpatrywanie reklamacji, roszczeń prawnych lub sporów z udziałem Ciebie lub nas. |
Na przykład, jeśli nie jesteś zadowolona/-y z zakupionych u nas produktów lub miał miejsce wypadek lub zdarzenie z Twoim udziałem w naszym sklepie lub podczas organizowanych przez nas zawodów. W niektórych przypadkach może to obejmować dokumentację medyczną. |
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, z tym że w pewnych przypadkach podstawą prawną może być także prawnie uzasadniony interes Administratora lub Szczególny przepis prawa, który pozwala nam przetwarzać Twoje dane, w celu wykonania naszego prawnego obowiązku. |
Stosowania monitoringu wizyjnego (CCTV) |
Monitorowanie bezpieczeństwa naszych sklepów w celu zapobiegania i wykrywania przestępczości i zachowań antyspołecznych. |
W celu ochrony naszej działalności, lokalnej społeczności, klientów i naszych pracowników. |
Prawnie uzasadniony interes Administratora |